Polityka prywatności
Wersja z 25 października 2026
W skrócie: zbieramy tylko to, co potrzebne do realizacji zamówienia i kontaktu. Nie sprzedajemy danych i nie używamy śledzących reklam. Garaż maszyn zapisujemy w Twojej przeglądarce, nie na naszym serwerze.
1. Administrator
Administratorem danych osobowych jest Agrospot Sp. z o.o., ul. Milczańska 18c/15, 61-131 Poznań, NIP 7822511121. Kontakt w sprawach danych: pomoc@farmix.pl.
2. Jakie dane zbieramy
- Przy zamówieniu: imię i nazwisko, telefon, adres dostawy lub numer paczkomatu, opcjonalnie e-mail, a przy fakturze na firmę — nazwa i NIP. Uwagi do zamówienia, jeśli je wpiszesz.
- Przy zapisie do newslettera: adres e-mail, miejsce i data zapisu, data potwierdzenia oraz adres IP z chwili zapisu.
- Przy kontakcie: to, co nam przekażesz — numer części, zdjęcia, opis maszyny, dane kontaktowe.
- Automatycznie: adres IP i podstawowe dane techniczne przeglądarki w logach serwera, w celu bezpieczeństwa i usuwania awarii.
- Podczas zakupów: zawartość koszyka, skąd trafiłeś do sklepu (na przykład z wyszukiwarki, reklamy, porównywarki cen albo bezpośrednio) oraz e-mail wpisany w formularzu zamówienia, także gdy zamówienia nie dokończysz. Dane te zapisujemy w ramach sesji, bez dodatkowych plików cookies.
3. Po co i na jakiej podstawie
| Cel | Podstawa |
|---|---|
| Realizacja zamówienia: przyjęcie, płatność, wysyłka, kontakt w sprawie dopasowania części | wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Wystawienie faktury i przechowywanie dokumentów księgowych | obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
| Odpowiedź na pytania, reklamacje, dochodzenie i obrona roszczeń | prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Newsletter: promocje i nowości wysyłane e-mailem | zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz zgoda na informacje handlowe wymagana przez ustawę Prawo komunikacji elektronicznej |
| Statystyki sprzedaży: skąd przychodzą klienci, które koszyki nie kończą się zamówieniem | prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Jednorazowe przypomnienie e-mailem o częściach pozostawionych w koszyku, gdy podasz e-mail w formularzu zamówienia albo przy zakładaniu konta (informujemy o tym przy polu e-mail); każde przypomnienie ma link do ich wyłączenia | zgoda wyrażona przez podanie adresu e-mail (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Bezpieczeństwo serwisu, logi serwera | prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez telefonu i adresu nie zrealizujemy zamówienia.
4. Komu przekazujemy dane
- Operator płatności — Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), gdy płacisz online. Otrzymuje kwotę, numer zamówienia i dane kontaktowe niezbędne do obsługi płatności.
- Przewoźnicy — firma kurierska lub InPost, w zakresie potrzebnym do doręczenia: imię i nazwisko, adres, telefon.
- Dostawcy usług IT — hosting, poczta e-mail i bramka SMS, na podstawie umów powierzenia.
- Biuro rachunkowe — w zakresie faktur.
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics) — tylko po Twojej zgodzie na cookies analityczne: informacje o odwiedzanych stronach, urządzeniu i przybliżonej lokalizacji, bez danych z zamówień.
Nie sprzedajemy danych nikomu. Poza Europejski Obszar Gospodarczy dane mogą trafić wyłącznie w ramach Google Analytics (Google LLC, USA), na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework, i tylko jeśli zgodzisz się na cookies analityczne.
5. Jak długo przechowujemy
Dane zamówienia — przez czas realizacji, a potem przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku, w którym wystawiono fakturę) oraz do czasu przedawnienia roszczeń. Dane z zapytań i reklamacji — do zamknięcia sprawy i przez okres przedawnienia. Logi serwera i koszyki niezakończone zamówieniem — do 90 dni. Newsletter — do wycofania zgody (szczegóły w punkcie 8).
6. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Wystarczy e-mail na pomoc@farmix.pl. Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Cookies i pamięć przeglądarki
Do działania serwisu niezbędne są: cookie sesji (koszyk, zabezpieczenie formularzy, logowanie), cookie z Twoim wyborem dotyczącym cookies oraz pamięć przeglądarki (localStorage) dla funkcji „Mój garaż”, w której lista Twoich maszyn zapisana jest tylko na Twoim urządzeniu i nie trafia na nasz serwer. Te elementy działają zawsze.
Cookies analityczne (statystyki odwiedzin, Google Analytics) i marketingowe (mierzenie skuteczności reklam) uruchamiamy wyłącznie po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze przy pierwszej wizycie. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przez „Ustawienia cookies” w stopce. Dopóki nie wyrazisz zgody, żadne narzędzia z tych kategorii nie są ładowane.
8. Newsletter
Zapis jest dobrowolny i możliwy w stopce sklepu, przy zamówieniu oraz w ustawieniach konta. Po zapisie wysyłamy wiadomość z linkiem potwierdzającym. Newsletter zaczyna przychodzić dopiero po jego kliknięciu, a niepotwierdzone adresy usuwamy po 30 dniach.
Zgodę wycofasz w każdej chwili linkiem „Wypisz się” w każdej wiadomości, w ustawieniach konta albo e-mailem na pomoc@farmix.pl. Wycofanie nie wpływa na wiadomości wysłane wcześniej ani na e-maile dotyczące zamówień. Przypomnienia o koszyku opisujemy w punkcie 3. Po wypisaniu przechowujemy tylko adres oraz daty zapisu i wypisania, żeby nie wysłać nic ponownie i móc wykazać, że zgoda była udzielona (prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO), do czasu przedawnienia roszczeń. Na Twoje żądanie usuniemy także te dane.